罗哲光：“帐房先生”商海搏击十余载

言者有云，“60年代出生的人都有一种挥之不去的英雄情结，他们更喜欢做大事，而不是赚大钱，更愿意指挥千军万马，而不是躲在家里数钱。”20年前，一个家里穷得响当当的少年，提着小行李，背井离乡，只身来到广州闯天下。20年弹指一挥间，昔日少年今安在？

商海搏击十余载，厚积薄发成大业。凭着坚韧的意志和毅力，宏观意识和远见，在一个懂得自己的妻子的全力支持下，他已经成为了拥有近十家连锁店铺的普晖地产公司的老总。日前，记者专程去到黄埔区拜访了这位昔日少年，听他讲述了这十数年来创业历程的喜乐与悲欢。

少年辍学　广州淘金

上世纪六十年代，罗哲光出生于广东惠州。小时候的他体会过一件衣服几代人都穿过的贫困滋味。为了支付自己的学费，罗哲光上山拾柴火拿到镇上卖，每逢暑假，他顶着炎炎烈日，背着一箱冰棍在街上叫卖。眼看着日渐衰老的父母亲被穷苦的生活压得喘不过气，他暗暗地下决心：一定要凭着自己的双手，摆脱贫困，让全家人过上富裕的生活。当时，作为改革开放前沿阵地的广州，吸引着年少的罗哲光，于是，他就带上一百块钱离开家乡，来到广州闯天下。

刚到广州，车水马龙的繁华大都市使罗哲光为之惊叹，他决定要在这一个城市里闯出一片属于自己的天地。他来到一家印刷厂做业务员，每天都要在外面奔走，有时甚至要骑摩托车到中山或者韶关亲自把印刷品送到顾客的手中。可是，罗哲光一点都不觉得累，因为他心中有一个理想，他需要一步一个脚印去实现。两年后，由于出色的工作表现，罗哲光晋升为业务经理。

 九十年代初，广州房地产中介行业刚刚起步。1993年，一个偶尔的机会，罗哲光去看望了一个结交多年的朋友。然而，这一次偶然却改变了他的此后的生活和命运。罗哲光的朋友当时在从事房地产中介业务，当他得知，他这个朋友每次带顾客去看房就能收取三四十元钱的佣金时，他震憾了。在当时来说，这是一笔不小的数目。他敏感地嗅到了房地产中介行业诱人的前景，他再也按捺不住自主创业的心情，回到单位不久，罗哲光向印刷厂递交了辞呈。他拿出自己储蓄了几年的3000多元的工资，在黄埔开发区创立了普晖地产信息服务中心，从此开始了他的地产人生路，也开始了他的创业历程。

“当时条件非常艰苦，因为资金不足，我们只能租一间私人的房屋作为办公室，办公室里只有一张办公桌，一台租来的电话。”但在罗哲光的辞典里是找不到“退缩”这两个字的。那时，他住在广州火车东站附近，每天就在火车东站与黄埔开发区两地跑。

每天清早，他就骑着摩托车到黄埔，然后出去派发宣传单。凭借多年的业务经验，他很快熟悉了黄埔开发区的环境，因为开发区的工厂多，所以外来务工人员也很多，他便将目标瞄准了厂房、住宅的租赁市场的"大蛋糕"。事实证明了罗哲光的眼光的准确性，半年时间里，他赚了两万多块钱，在广州这片异乡的土地里淘得自己的第一桶金。

左一：普晖地产总监冷丽纯（罗太太），左二：普晖地产董事罗哲光，左三搜房销售经理廖琼

从单店经营到近十家连锁

经过罗哲光的不懈地努力，普晖信息服务中心不断地发展。普晖一直以来坚持诚信的服务、方便的业务流程，树立了良好的口碑。诚信的服务使得普晖拥有了很多“回头客”，“普晖”在黄埔开发区已经成为“老字号”。1998年，普晖信息中心第一家分行在青年路成立。随着更多分行的成立，因市场趋势和发展所需，2000年，普晖地产公司正式成立。之后的几年平均每年新增一两家分行。至今，普晖已经从在一间简陋“档口”发展成为拥有近十家地产中介连锁店铺的公司。普晖不仅有专业的车队接送客户过户，还成立了一个“物业管理”小组，专为客户维修、管理物业。

然而，罗哲光的创业之路并非是一帆风顺的。普晖地产公司成立初期，公司员工队伍迅速壮大。随着中介市场竞争日趋激烈化，人员的管理和使用问题也慢慢凸现了出来，这对普晖地产的管理和决策提出了严峻的考验。“可喜的是，这一切在短时间内迎刃而解了。而且，我切身感受到了管理的重要性，从那以后，我特别注重在管理方面下功夫。”

经过多年来的积累，罗哲光形成了一套独特的人员管理心得：聘请外行人。罗哲光认为，有些人虽然没有本行业的经验，但却是一个难得的人才，只要给他机会，他就能在短时间里变外行为内行。相反，一些经验丰富的内行人，却容易滋生自满的情绪，在工作中常常一意孤行，不服从公司安排。有的甚至会在挑三拣四。而缺乏经验的人，正因为知道自己的不足之处，往往更虚心、努力地工作，责任感比较强，所以很快也能熟悉本行业的知识。同时，公司培养出来的人，会更加了解公司的文化，对公司的认同感强，流动机率非常小。

 为了让员工学到更多的东西，普晖掏钱给员工们参加培训学习经纪知识并考取经纪人执业资格证，还专门派出汽车接送员工参加学习。罗哲光对我们说：“我要让员工在普晖地产尽情地发挥自己的强项，适当地增加他们的收入，增强公司的凝聚力。每年为他们庆祝生日，让他（她）们在普晖如在家的感觉。”

 天下大事 必作于细

罗哲光的个人性格魅力是普晖地产不可或缺的竞争要素。他没有能言善辩的口才，没有字字珠玑的锋利，但他多年以来一直凭着“凡事为他人着想，站在他人立场上思考”的态度去生活，因而结交了很多朋友，“人脉”越积越旺。他的诚信，也吸引了众多的顾客，赢得顾客的信任。有一次，一个顾客还将购买房子的九十多万元汇到了罗哲光的私人帐户。“这是顾客出于对我和我们公司的信任。”

汪中求先生在《细节决定成败》一书说道：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”罗哲光就是这样一个注重细节的人。他对工作的细致是超乎我们想像的，公司里无论大事或是小事，他都要亲自过目，从不放过一个细节，这样的工作方式让你很难把他与总经理的身份联系起来。

罗哲光笑着说：“有人对我说，作为一个总经理，凡事你都要亲力亲为，有必要吗？我没有解释，但是我心里明白，对细节的管理并非是因为自己对员工的不信任，而是带领一个年轻的企业和团队，最初需要这样一个磨合的过程。”罗哲光还用事实让员工明白了自己的良苦用心。现在的团队，经过一段时间的磨合，大家心往一处使，劲往一处用，罗哲光感到很满意。他说，现正在选拔一部分高层管理人员，准备逐渐把一些事情交给他们管理，自己可以不用再那么累，也给别人多一点机会。

“帐房先生”的爱情故事

“每个成功男人的背后必有一个默默支持他的女人”，商海博击十数年的罗哲光，创业路上一路走来也有一个女人支持着他，这就是他的妻子冷丽纯。但他妻子并不是默默地支持着他，而是多年以来一直站在他身边，和他一起并肩作战。

“我这一人生当中最感激的就是我的妻子。她是一位善良、聪明、能干的好女人，她一直以来很支持我的想法，也很赞赏我的胆识。”

他们的相识平淡无奇，他们的恋爱经过也并非轰轰烈烈，但他们在平淡的婚姻生活中，在相互鼓励、相互扶持的工作中演绎着平凡而美好的爱情故事。罗哲光在印刷厂工作的时候已经认识了冷丽纯，1994年，他们迈进了婚姻的殿堂。那时普晖正处于创业的起步阶段，罗哲光常常从早上工作到深夜，没有什么时间陪妻子，但冷丽纯毫无怨言，理解并支持着他的工作。2000年，冷丽纯辞去了原来的工作，和罗哲光一起苦心经营着普晖地产。

在公司里，罗哲光负责业务工作，冷丽纯负责员工的培训。“那次普晖地产的管理和决策面临着严峻的考验，我们互相为对方打气。每天天一亮，她就匆匆离家去公司，我们每天工作到晚上十一点才回家。回想起那段日子，真的是不容易！经过我们一番努力，新员工很快就接手了工作，公司稳定了下来，我们渡过了难关。妻子为我、为家庭、为我们的事业付出了很多！如果没有她，也许我很难取得今天的成绩。”

在冷丽纯眼里，在办公室里工作时的罗哲光就像一个“帐房先生”，戴着眼镜，手握鼠标，眼睛注视着电脑。“我先生性格比较温和，甚少发脾气，而且很坚韧。而我有时会显得比较急躁，我们性格恰好形成了互补。”

罗哲光自称自己是“工作狂”，留给自己的私人时间很少。所以，他很珍惜和家人相处的时间，一有空，他就和家里人聚在一起，享受着天伦之乐，“这会给工作带来无穷的动力，我和妻子还喜欢养养鱼，弄弄花，这可以令头脑暂时简单化后想到一些平时没记起或处理不当的事情”。

冷丽纯经常对他说，等他们老了以后，坐在迷漫着淡淡花香的花园的长椅上，一边铭着香茶，一边回忆着他们爱情路上的点点滴滴，然后，她要将他们的爱情故事写一本非常动人的书。