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韦志军:"自由"的职业经理人

http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2006 年3 月10 日 欧星 朱华清 房地产门户-搜房网

  [摘要] “我追求一种'自由'的生活方式,'闲看庭前花开花落;漫随天外云卷云舒。'是人生的一种达观的境界。对于我来说,闲适是一种感觉,一种精神,是一种从容不迫的生活态度。

“我追求一种‘自由’的生活方式,‘看庭前花开花落;漫随天外云卷云舒。’是人生的一种达观的境界。对于我来说,闲适是一种感觉,一种精神,是一种从容不迫的生活态度。或许我不一定能达到这么高的境界,但只要保持平和的心态,在生活中、工作中保持一种有条不紊的节奏,即使是出现了意想不到的局面也能从容面对。”

跟很多生活在新疆的汉族人一样,韦志军的父母也是当年解放新疆西进大军的军人。韦志军成了土生土长的新疆人,并在军队大院里渡过了他的“阳光灿烂的日子”。

1984年韦志军毕业于华南理工大学(其时叫华南工学院),踌躇满志的他只身来到了江门的一家投资公司。3年后,23岁的韦志军因出色的表现而获得了出任该公司项目工厂的副厂长的任命,真可谓少年得志、意气风发。90年代初,南中国掀起了轰轰烈烈的改革开放热潮。改革的春风,也同样吹动了他年少的心。1993年,韦志军毅然放弃了厂长之职来到了改革开放最前沿的深圳,加入了一家房地产企业――后来成为著名的卓越集团――担任管理工作。

而加入搜房便成为了韦志军职业生涯中的一个重要的转折点。韦志军说:“对于职场中人来说,进入了一个好公司好比拥有了一个舞台,能将自己的价值充分地体现出来,在一个积极向上的氛围里,能把自己的聪明才智更好地发挥出来。我觉得自己找到了这样的舞台了。”2001年,有着丰富的房地产经验的韦志军遇到了搜房控股集团CEO莫天全。莫天全对他说:“来搜房工作吧!那是一个很好的舞台!”而那时的韦志军对网络的认识还停留在收发email的层次上,但他毫不犹豫地进入了网络媒体行业,出任搜房控股集团深圳分公司副总经理,这需要何等的勇气!

现任搜房二手房租房集团华南区总经理的韦志军还是个资深的房地产估价师。八十年代机械制造专业出身的韦志军经过了十几年产地产界的浸润,已成了这个领域的专家了,在地产业和媒体业内都有着良好的口碑,而其对于地产业和中介业的深刻理解也让与其接触过的人为之刮目。

有条不紊 自信从容

对于生活中遇到的许多挫折、失败、困境等不幸的遭遇,扛得起也是一种从容和自信,而韦志军拥有这样的一份从容与自信。2005年初,搜房二手房、租房集团深圳分公司刚成立不久,顾客对公司的产品认识不够以致对产品持着怀疑的态度、新的市场环境使得开拓工作难以开展、公司员工与公司文化还需要磨合时间,“新政”也给公司造成了一定的压力,“百业待整”的状态让许多人不由得为他担忧。

重重的困难并没有把韦志军击倒。韦志军心里很清楚,互联网在信息传递功能方面显然是中介公司所无法比拟的,而在服务职能方面互联网却是始终无法替代中介公司的,但是,两者之间却有一种很好的互补关系。韦志军分析“美国是经济大国,互联网技术非常发达也起步得最早,但美国互联网至今也仍没有取代中介行业,反而两者之间的互补关系更为密切了。”凭着他对房地产透切理解和在搜房多年对互相网的充分认识,还有的就是那份胸有成竹的自信,仅用一年时间,韦志军就让原来为他担忧的人为之骄傲,而今的搜房二手房租房网已成为了深圳大小中介网络营销的大舞台,深圳大大小小的中介公司在各展雄姿。“我的目标是在搜房网覆盖的区域,能够在网上找到所有的房屋出售和出租信息”韦总自信地说。

面对取得的成功,将它自然地归结成为一种必然,也是一种闲适。而韦志军也将成功自然地归结成趋势与机遇结合成功营销的必然结果。

说真话不累

身体威武的韦志军不笑的时候总是给人一种严肃的感觉,但他的下属觉得他更像一个“可爱可亲的兄长”。他从来不会当众批评下属,只会私底下跟他们谈,指出他们的错误。他努力地创造一种和谐的工作氛围,使下属能把工作当作一件快乐的事情。“我希望能尽自己最大能力去给我的同事们创造最好的工作环境和氛围,我希望每个人在这个团队里都能得到认可和尊重。我所带领的团队在工作中得到成长和提高,便是我最大的快乐。”

当被问到“您觉得在孩子眼中,您是一个怎样的父亲?”时,韦志军愣了一下,“其实,这个问题我也没想过,也从来没问过他。但我尽量给孩子营造宽松的环境。”突然他像想到什么似的,笑着对我们说,孩子长那么大,我就打过他一次。因为他撒谎了。韦志军向我们讲述:那一年孩子上小学一年级。因为贪玩放学没回家,跑去了同学家玩了。孩子给他打电话,欺骗他说自己现在家里。但他已经从来电显示知道了孩子并不在家。回到家后,韦志军把他着实地打了一顿。事后,韦志军对自己“武力”行为十分后悔,他对自己说:以后再也不会打孩子了。这十年来,他果真再也没打过孩子。“倒是那宝贝儿子,被打之后并顾不上哭而是怯怯地问:你是怎么知道我撒谎的?”

军人出身的父亲在日常生活中的言谈举止、点点滴滴深深地影响着韦志军:必须做一个正直的人。而今,身为父亲的韦志军也这样教育着自己的孩子。

“说真话不累”,这是韦志军在十几年的工作中最深刻的体会。“一个人说谎就像戴着面具,是无法自在地生活的。”同样,他把这份真诚带给他的团队,带给了他的客户,得到的是丰厚的回报。

专业、独特就是核心竞争力

“一个企业应如何打造核心竞争力?”(记者)

从事多年企业管理工作的韦志军用两个故事向我们解释了何为核心竞争力:

“两个人在一个森林里遇到了一只老虎,一个人立刻穿上跑鞋,另外一个人问:‘'穿上跑鞋也没老虎跑得快啊!’那人回答:‘我不必比老虎跑得快,我只要比你跑得快就行了!’只是比别人跑得快一点只是说明你有竞争力,当老虎来了,一个人只是一味的跑,而另一个人却爬上了树,躲过了一劫。因此,会爬树的本领就是他的核心竞争力。”“对于我们搜房网来说,产品别人可以模仿,甚至可以复制,人气别人也可以慢慢赶上来,但是,我们的专注、我们对于客户的服务,包括服务精神、服务意识、服务手段、服务创新等等,这是独特的,唯一的!我有充分的自信,所有这些是别人无法模仿无法复制的。这就是我们的核心竞争力。”

为客户创造价值就是我们存在的价值

对于互联网与中介的关系,韦志军在去年8月曾有过精彩的阐述:“传统中介对于互联网有个认识过程。早期有部分中介人士认为互联网要抢他们的饭碗,也有一些互联网从业人员认为能够代替传统中介。其实,这两种认识是片面的。我的观点是互联网与传统中介是共生的。这一点,我与中原、中联、中天、创道、通泰等深圳的品牌中介公司都达成了共识,从他们应用互联网的态度和手段上可以证明,他们通过使用互联网得到了大量的网上客户,他们把掌握的房源发布到网上又进一步丰富了网上的房源,网民在网上能够有更多的选择,三者之间共赢。”(本段引自:深圳商报韦总专访《网上交易能打倒传统地铺吗?》作者:陈奇成)

当记者问到搜房网的经营理念时,韦志军是这样看的:“搜房的经营理念就是为客户持续地创造新的价值。一个企业,只有在为客户服务的过程中,不断的创新和开发客户所需求的产品和服务,才能使公司更加接近目标,创造出更高的价值。服务是一个企业根本,而品牌则是一个企业的依归,所以我们分别从品牌经营和优质服务两方面着手。将搜房打造成为国内外房地产界网络第一品牌、全心全意地为顾客服务是我们的理念之一。对于搜房网所服务的客户,他们绝大部分都得到了数倍,甚至数十倍的回报。因为,为顾客创造价值就是我们存在的价值。”

如今,韦志军已经是搜房二手房、租房集团华南区总经理了,主管着搜房控股二手房租房集团深圳、广州两地分公司的日常运营管理。他对华南“地产重镇”深穗两地的中介市场都有着全面的认识和理解,“深圳和广州的中介市场发展比较成熟,中介行业的自律性规范性比较高,不吃差价已经成为一种共识,所以中介得到了大部分市民的认同,市民愿意付佣金,而中介从业人员的社会地位也比较高。”他认为“深圳和广州的中介公司为中国的房地产行业做了出重要的贡献。很多商业模式都是两地首创的,而一些优秀的人才也是两地培养出来的。随着一些新房成为储量,二手房交易量必然会增加,中介公司将会在房地产行业占的地位越来越高,角色越来越重要。”对于一手市场和二手市场的对比,他分析道,“随着二手中介市场的不断发展与完善,以及土地市场的逐步开发、有限土地资源的不断减少,二手交易超过一手市场将在不远的将来得以实现。”

经过十几年的磨砺,韦志军已从一个对房地产一知半解的外行人脱变成了房地产行业资深的专业人士。工作忙碌的他仍然保持一种有条不紊的节奏,从容地生活着、工作着,在房地产的天地里他留连徜徉,悠然自得。

名人名言:

忙才是价值的体现

只要有信心,没有什么事是办不到的。

重要的事情你一定会有时间去做的。

 

责任编辑/gz_ershoufang
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