白玲：网络经纪人要用个人的见解吸引人

http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2007 年4 月25 日白玲广州二手房－搜房网

我们公司有制度要求经纪一定要写自己真实的信息，不能抄袭别人的，这是抓得比较严的，如果发现抄袭的，可能是取消经纪人的资格。

我觉得网络经纪人的优点有很多，第一，客户方面，说一句老实话，没有受到区域的局限，增加了很多，而且成交的速度增加得快，我代的客户，两次都可以成交的，不需要看很久的房，这方面的优势比较多。我们推盘也是推得比较详细，一个房子的楼评、周边的配套，还有间隔、税费等等都介绍了这一套物业，如果客户比较认同了，看一下实景，基本上都可以定了，网络的成交都非常快。

个人的见解是很关键的一点，要做到真实、有效。因为你把信息发表上去后，你很难接触到客户。他点进去咨询，对这个房子已经有兴趣了。如果你第一次反馈的信息是这个房卖掉了，对你来说，就会打一个折扣。

网络经纪人的不足主要表现在他们的综合素质方面。每个人的素质不一样，虽然都有一定的业绩，但各个人的文化层次不同，但都有待提高，包括自己写博客，写楼评等方面。同时网络公司要加强对于网络知识和网络经纪人技术方面的培训。

博客的内容方面，我们公司写什么都有，介绍自己从小到大的经历也有，也摆一些照片上去，也有写自己的爱好，找一些发烧友，什么都有，自己开创一些窗口。这样可以让客户首先了解一下你，看你怎么生活的，有什么样故事。如果是网络经纪人，作为一个纯正的网络经纪人，可能这方面的时间会充裕一点，如果作为一个店长或是领导者，则经常加班加点。因为公司有规定，最少每一天推两个楼评，包括物业的介绍、详细税费、间隔图、图片齐全，还有合格的楼评。每一个区域也有一个管网络经纪人的制度，除了区域去检查，也有罚款等处罚规定，基本上每一个人都可以按照这些要求去完成。其实很多人都懂得怎么样去操作，但由于懒得写进去，很多人有这个机会，不一定可以抓住。谈话时，别人觉得这个人很厉害，能力很强，但在博客上，这方面的表现差一点。文字的表述是一个综合的网络经纪人需要提高的一方面。

我们公司还有店铺的拍卖，每一个区域拍卖成功，马上就可以在图象上显示出来，如果找白云区的，就可以看到这个人，因为每一个区都有几十个网络经纪人，也是促进大家想办法多写一些楼评。我们管这个叫“拍”，用钱才可以拍到，因为跟你们的成交有关系，成交一宗有200IP给你，可以作为一个资金，可以去拍那些位置，增加你的曝光率，现在也有一些更改，最近更改是楼评写得多，就可以显示出来。我们过去看谁拍卖的多，现在则要求楼评，看的就是个人的见解，你个人见解是代表你对这个物业的评述，所以要求把优、缺点都写出来，好在哪，不足是哪，都写出来。一个区域，重复盘比较多，客户对哪一个网络经纪人都有点击过，看了同一个盘之后，会认为谁写得比较好，看到你的，或者看到我的，都会看，都是一套房子，看看你们写的有什么不同之处。

我接触过一个东山的投资客，他的电话簿存的都是满堂红的网络经纪人，他说他现在特别关注网络经纪人。这位客户当时看的是万科城市花园的房子，我推的是间隔图，还有真实的图片都要摆上去，还有万科大的花园的景观图片和房间的图片，税费都算出来。客人从网上看过了，再到实地看房子，觉得跟心里面的一模一样。所以实景图很关键，如果没有图片，收客量会低很多。

责任编辑/gz_ershoufang

[收藏] [字体：大中小] [RSS订阅] [打印] [推荐给朋友] [关闭] [回到顶部]