罗浩亮：一心做个出色的职业经纪人

http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2007 年4 月4 日江秋明广州二手房－搜房网

记者：您是如何从一个对房地产不甚了解的新人一步步成长为一家分店的店主的？

罗浩亮：其实每个人都会经历一个一步步成长的过程。这个过程需要一个人不断地努力，知道自己每一天的计划是什么，一天一天地积累经验，慢慢进步起来。我刚入行的时候什么都不懂，但我会不断地问不断地观察，向同行请教，学习一些前辈的优点，慢慢地我的业绩也好了起来。

还有，就是要有良好的心态，能对自己作出准确的定位，有明确的目标。我会告诉自己，我是一个新人，要虚心地向别人学习，同时不断地问自己什么时候做到怎样的业绩，达到什么职位。从一入行开始，我就告诉自己要成为一名职业经纪人。然后就一直朝这个目标迈进。

记者：那么在您朝着成为一名职业经纪人的方向迈进的过程中，有没有遇到过什么困难？有想过退缩吗？

罗浩亮：有过一段比较茫然的时期，但是从来没有想过退缩。如果当初想退缩就不会坚持到现在了。最困难的时候是在05年的6月份，当时整个房地产市场都受到了政策变化的影响。我的业绩也陷入了低潮。后来我自己重新调整了一下心态，总算是挺过去了，并一直坚持到现在。说实话，其实要退缩对我来说也不是一件容易的事情，毕竟我在这个行业积累了一定的经验，在这里还是有比较大的发展空间的。

记者：您是如何看待广州二手房市场的呢？

罗浩亮：现在的广州二手房市场既有激烈的竞争，同时也很成熟。我们做中介当然是很希望可以做多点生意，收入多点，但是也不希望房价太高以至百姓接受不了。从目前的情况来看，广州的二手房价格还是比较正常的，基本上还在百姓可以接受的范围内，但如果房价再涨的话，我就觉得偏高了。

记者：您与这么多的客户打过交道，也解决过很多问题，期间有没有遇到过特别棘手的问题呢？

罗浩亮：有些客户对中介的职责不是很了解，有时候会要求我们承担一些本属于交易双方的责任，特别是在做按揭和交楼的时候，这就需要我们耐心地引导他们。首先，作为服务方，我们要调整好心态，尽可能地提供完善的服务，让交易双方都明白他们与中介方各子的权利和义务。一般情况下，只要不是特别顽固的客户都会理解的。

记者：进入顺驰三年了，您也经历了顺驰从直营模式向合作经营模式转变的过程，您是如何看待顺驰的这一变化的？

罗浩亮：首先这对我来说是一个机遇，让我有了"以一个老板的心态打工"的感觉。这种变化有一个好处，就是沿袭了顺驰本身积累下来的经营方法，从业务方面来说，很容易就能走上轨道。而在经营一家店方面，还有很多东西等着我去摸索去学习。这些，都需要我多点和公司的领导交流，听取他们的意见，我希望能在不断的实践中慢慢成长起来。

记者：您认为作为一名房地产中介，最重要的素质是什么？

罗浩亮：做一名房地产中介，首先要有一个良好的心态，胜不骄，败不馁，时时都能保持积极向上的状态，不轻言放弃。另外，就是要言出必行，对自己的言行负责。

责任编辑/gz_ershoufang

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